Отзывы о компании FlatCable | Запчасти для ремонта телефонов

Виталий, благодарим за выбор нашего товара и за оставленный отзыв! Рады, что Вы остались довольны) Если вдруг снова нужны будут запчасти или комплектующие на Самсунг - обращайтесь)

Павел, спасибо, что выбрали наш магазин и благодарим за обратную связь! Рады, что Вы остались довольны услугами и товаром) Если вдруг снова нужны будут запчасти на телефон Самсунг или аксессуары к нему - обращайтесь, будем рады помочь)

Максим, благодарим за покупку на нашем сайте и за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны товаром) Если вдруг снова понадобятся комплектующие или аксессуары для телефона - будем рады помочь)

Вячеслав, мы благодарны, что Вы выбрали наш товар, но давайте разберемся в ситуации. Продукцию проверяет производитель, мы соблюдаем целостность товара и отслеживаем процент брака. К сожалению, практически у всех поставщиков и продавцов есть вероятность попасть на брак. Но на это есть гарантийные условия, которые должны быть соблюдены. На любой товар для обмена или возврата есть одно условие - товар должен остаться в товарном виде. Вы нам сообщили, что товар установили в том числе нарушили целостность трансопртных пленок и пломб - такой товар уже гарантии не подлежит, так как у запчастей на телефоны есть нюанс установки, когда можно неосторожно нанести небольшой дефект и товар уже становится неисправным. Поэтому у нас на сайте есть гарантийные условия и менеджеры предупреждают при звонке, что перед установкой товар тестируется. Мы понимаем, что Вы огорчены ситуацией, но, увы, если условия гарантии нарушены - то принять такой товар уже не можем. Просто учитывайте, что перед началом эксплуатации любой функционал нужно проверить. С уважением, "FlatCable"

Уточним за сроки отправки: оформлен Ваш заказ во вторник и выбран способ доставки "Justin" - график отправок на них на сайте указан - пн-ср-пт. Передали мы его на отделение вовремя, как и указано на сайте - в среду. Отправку Вашего заказа мы не просрочили, тут нашей вины нет.

Не обманывайте людей!У Вас,как я писал,все виноваты только не вы.Поставщик якобы у вас плохой,я покупатель тоже плохой.Все плохие только не вы.Вы прислали не рабочий товар.Кому интересны возвраты и трата времени на это?Вы не проверяете товар и торгуете браком!Обман!И оплатил я во вторник,а отправили вы в субботу,где вы перезванивали и обвиняли почту,где почта у вас тоже плохая!Обманщики!

Мы понимаем Ваше огорчение. Товар был новый. У нас проверенные поставщики, которые обычно нас не подводят, но в любом товаре процент брака не исключить. Трудность данной ситуации, в том что товар был установлен. И есть гарантийные условия на целостность и товарный вид- если они нарушены - возврат или обмен мы предоставить не можем. Как в атеке: если кассир выбивает чек, товар уже не вернете никак, даже если Вы передумали, ошиблись - есть условия покупки. Мы соблюдаем гарантийные условия и предупреждаем о них клиентов, дабы они всегда могли вернуть товар в случае брака/несоотверствия. Понимаем, что Вы огорчены - но условия таковы. Да, во вторник Вы оплатили товар, но с доставкой "Джастин", которая у нас отрпавляет пн-ср-пт. Сответственно в среду товар был выслан - по нашим условиям, вовремя - потом его Вам доставляли чт-пт перевозчик и вот в субботу Вы его уже получили. По статусу ТТН Ваш заказ был забран в этот день. В любом случае, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация.

Підтримую Владислава на всі 1000% .
Просто інтиресно ,де вони то беруть в них є свої майстерні по ремонту чому не можна перевірити товар.

АЛЕКСЕЙ, благодарим за преобретение нашего товара! Рады, что остались довольны обслуживанием и покупкой) Еслив друг снова нужны будут детали на Honor - обращайтесь!

Добрый день, Дмитрий. Благодарим за обратную связь. Запчасти проходят тест производителем, мы же соблюдаем их челостность и в случае брака - соблюдаем условия гарантии. Ми просим прощения за ожидание. Обмен и возврат может занимать некоторое время и обычно сроки всегда короткие. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Мы не в коем случае не игнорировали Вас или посылку - отдел возврата паралелльно принимает товар и забор Вашей посылки планировали забрать раньше, но из-за нагрузки именно с Вашей посылки получилась накладка. Нам очень жаль, такое не повториться - после обновления внутренних инструкций не допустим таких ситуаций.

Руслан, благодарим за покупку! Рады, что Вы остались довольны сотрудничеством) Есди вдруг снова нужны будут любые запчасти или аксессуары на смартфон - обращайтесь, будем рады помочь)

Добрый день, Ирина. Дело в том, что если наша запчасть не опревдала бы себя - ее можно было бы вернуть после теста невесным монтажом. Но если дисплей был установлен, то далее есть нюансы его вклейки: если при установки придавили матрицу или вкрутили не подходящие по размеру винтики - такое может происходить с деталью. Если дисплей уже был установлен - это, увы, не гарантийный случай и, понимать под качеством желательно еще качество установки и тестирования.

Какая вклейка! он уже в рамке, винты у xiaomi одного размера (не путайте с iPhone) если бы у моего поставщика был бы в наличии дисплей в рамке никогда бы не связалась с вашей "фирмой" умников и торговцев браком!
Я девушке объяснила, что перезванивала и просила удалить плохой отзыв, что я не претендую на возврат и не буду тратить время, по факту модуль брак! дешёвая копия!
Деньги пусть вам будут, а за 903 грн могли бы и оригинал продавать, а не "это" фуфло (брала за 930 оригинал)

Александр, благодарим, что выбрали наш магазин) Рады, что Вы остались довольны покупкой) Если вдруг снова нужны будут детали на сотовые - обращайтесь.

Вячеслав, благодарим за выбор нашего магазина! Были рады Вам помочь! Если вдруг снова нужны будут запчасти на телефоны - обращайтесь)