Отзывы о компании FlatCable | Запчасти для ремонта телефонов
- Андрій Г.
- Павло В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Была произведена покупка у данного продавца аккумуляторной батареи BN41для смартфона Xiaomi Redmi Note 4. На момент покупки цена стояла 211 грн. Оплату произвёл онлайн на карту в полном объёме с уплатой банковской комиссии за перевод средств. Со мной связывается менеджер и говорит, что заказанный товар мне не отправили, потому что на батарее нашли дефект, а в наличии аккумуляторов больше нет. Сказали, что возврат средств произведут завтра. На следующий день, как было оговорено, деньги никто не вернул. Возврат средств был произведён на третий день со дня заказа и оплаты, но не совсем полном объёме. Из оплоченных 211 грн. вернули 206 грн. Из каких соображений они посчитали необходимым удержать 5 грн. - остаётся загадкой. Банковская комиссия за перевод этой суммы составляет 0,5% ... ну ни как не 4,5%. Объяснений никаких не было. Остался неприятный осадок.
- Комментарий продавца
Павел, благодарим за отзыв. Хотим разъяснить ситуацию на будущее или может кто еще не знает как работает он-лайн оплата на сайтах (в Вашем случаи LIQPAY). Итак, при оплате по Лигпей комиссия изымается в размере 2,75% за платеж ВНИМАНИЕ! с продавца! Поэтому нам было зачислено не 211 грн., а 211,00 - 2,75%= 205,20грн. Поэтому то, что мы от Вас получили по Вашему заказу - то Вам и вернули в ПОЛНОМ размере. Оплачивая покупки онлайн Вы автоматически соглашаетесь на данные условия и эта комиссия не нам зачисляется при оплате заказа, а сервису через который Вы совершаете оплату. Так что все претензии к Лигпей или же второй вариант - не оплачивать интернет-заказы через онлайн оплаты. Приятных Вам покупок в интернете!
- Комментарий продавца
- Приват С.
- Віта С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличный товар,рекомендую!
- Виктор Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Роман П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывал сенсор и батарею на планшет, на следующий день забрал с нп. Все отлично, рекомендую!
- Ярослав К.
Відмінно!! Хороший магазин
- Наталья Ж.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавца рекомендую. Заказ-сенсор на телефон.
- ВАЛЕРІЙ І.
Скло не зовсім піходило до телефону
- Сергей П.